Erklärung zum Datenschutz
1. Einführung
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Wir schätzen den Schutz Ihrer Privatsphäre und tun daher alles, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen.
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten als vertrauliche Informationen.
Mit dieser Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung“) möchten wir Sie ausführlich über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns informieren.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben.
2. Umfang
Diese Erklärung zum Datenschutz gilt für
(i) alle (aktuellen und ehemaligen) Kunden,
(ii) alle Interessenten, die ein Interesse an unseren Produkten und/oder Dienstleistungen bekunden,
(iii) alle Besucher unserer Website (siehe Abschnitt 14 dieser Datenschutzerklärung),
(iv) Personen, die in einem Unternehmen oder einer Organisation arbeiten, mit dem/der wir eine Kundenbeziehung haben oder hatten, und (vi) alle anderen Personen, die uns in irgendeiner Weise kontaktieren.
3. Wer sind wir?
Mindthebed.com ist eine Website von Victory-S BV.
Eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach belgischem Recht mit Sitz in 3900 Pelt, Snoepluststraat 3 (Firmennummer 0824.177.524, RPR Hasselt). Victory-S BV ist der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten.
4. Welche Informationen sammeln Sie über mich?
Wir können die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeiten:
– Persönliche Identifikationsdaten, einschließlich Name, Vorname, Geschlecht, etc;
– von der Regierung ausgestellte Identifikationsdaten, einschließlich Firmennummern usw.
– Kontaktinformationen, einschließlich Adresse, (Mobil-)Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw;
– Vertragsdaten, wie z.B. Produkt/Dienstleistung, Kundenhistorie usw., unter anderem;
– Details zur Rechnungsstellung, einschließlich Rechnungsadresse, Mehrwertsteuernummer, zu zahlender Betrag, ausstehende Beträge usw;
– finanzielle Identifikationsdaten, einschließlich Ihrer Bankkontonummer usw;
– Zahlungsdaten, einschließlich Zahlungspräferenz, Kontonummer, Angaben zum Lastschriftverfahren, Zahlungsverhalten, usw;
– Bonitätsdaten, z.B. wenn Sie ein Geschäftskunde sind, Kreditwürdigkeit, usw;
– Einziehungsdaten, einschließlich Zahlungsverzögerungen, Kreditgeschichte, Daten zu Einziehungsverfahren usw;
– Beziehungen, einschließlich Ihrer Position innerhalb Ihrer Organisation usw;
– elektronische Identifikationsdaten, wie z.B. IP-Adressen (d.h. eine Nummer, mit der normalerweise ein bestimmter Computer oder ein anderes Netzwerkgerät im Internet identifiziert werden kann), Benutzer-IDs, Geräte-IDs, Standort usw., unter anderem;
– Nutzungsdaten, einschließlich Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, unserer Online-Dienste oder anderer Online-Inhalte von mindthebed.com, Log-Dateien, Browsing-Verhalten usw;
– Berufliche Tätigkeiten, z.B. zu welchem NACE-Zahlencode ein Unternehmen gehört;
– Daten in Bezug auf Beschwerden oder Vorfälle;
– die nationale Registrierungsnummer, wenn Sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises vorlegen;
– Kamerabilder von Überwachungskameras auf unser(e) Grundstück(e).
Wir verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten, es sei denn, Sie übermitteln uns freiwillig selbst sensible personenbezogene Daten.
Sensible personenbezogene Daten sind personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten, Daten über das Sexualverhalten oder die sexuelle Orientierung einer Person.
5. Wie kommen Sie an meine persönlichen Daten?
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen erhalten, z.B. durch Kontaktaufnahme(n) mit uns, durch die Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen oder durch die Nutzung unserer Website.
6. Bin ich verpflichtet, meine persönlichen Daten anzugeben?
Im Prinzip sind Sie nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist jedoch erforderlich, wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen möchten und anschließend für die Erfüllung dieses Vertrags.
7. Für welche Zwecke verwenden Sie meine persönlichen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke.
Wir haben unten auch die Rechtsgrundlage für jede Verarbeitung angegeben.
Bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten können wir zusätzliche Informationen zu den Verarbeitungszwecken bereitstellen.
7.1.
Beheer van de contractuele relatie
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen und diesen Vertrag dann mit uns zu erfüllen.
Dazu gehören u.a. die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Vereinbarung von Terminen für die Lieferung oder Vermittlung, die Erstellung und Versendung von Rechnungen und ggf. Mahnungen sowie jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit dem Vertrag.
Die Rechtsgrundlage für die vorgenannte Verarbeitung ist der Abschluss oder die Erfüllung Ihres Vertrags mit uns oder unser berechtigtes Interesse.
7.2.
Behandeling van (klant)verzoeken
Wenn Sie eine Anfrage stellen und uns zu diesem Zweck Ihre Kontaktdaten mitteilen, verwenden wir diese Daten, um auf diese Anfrage zu reagieren.
Dazu gehört auch die Datenerhebung über Online-Kontakt, zum Beispiel über das Kontaktformular oder über Facebook.
In Bezug auf bestehende Kunden und vorvertragliche Maßnahmen, die auf Anfrage potenzieller Kunden durchgeführt werden, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Vorbereitung oder Ausführung Ihres Vertrags.
Bei anderen Fragen von Nicht-Kunden haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen Antworten zu geben.
7.3.
Marketingcommunicatie omtrent producten/diensten (of producten/diensten van verbonden vennootschappen
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Werbe- und Marketingmitteilungen zu versenden.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verwenden.
Das geschäftliche Interesse von Victory-S BV besteht darin, unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten und zu verbessern.
Wenn jedoch Ihre Zustimmung erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke erst dann verarbeiten, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Sie können Werbe- und Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktinformationen kontaktieren.
7.4.
Website: analyse/optimalisatie/beheer
Auf unserer Website verwenden wir Cookies und verwandte Technologien für funktionale, analytische und Werbezwecke.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Punkt 15 dieser Datenschutzerklärung und in unserer Cookie-Erklärung unter www.xxx/cookies.
7.5.
Wettelijke of reglementaire verplichtingen
In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung zu verarbeiten. Dazu gehören Berichtspflichten, Buchführung, Bearbeitung von behördlichen Beschwerden und Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden, Regulierungsbehörden, Steuerbehörden, Justizbehörden und der Polizei.
7.6.
Vrijwaring van rechten en van derden
Victory-S BV hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten, um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von sich selbst, seinen Kunden oder Dritten zu schützen (einschließlich der Vorbeugung, Aufdeckung und Untersuchung von Betrug oder möglichen Straftaten, der Sicherheit von Gebäuden und Einrichtungen, der Verwaltung von Streitigkeiten, Auseinandersetzungen oder Gerichtsverfahren (soweit nicht bereits in der Kundenverwaltung enthalten und für die Erfüllung des Vertrags oder einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich)).
7.7.
Ondersteunende diensten
Ausnahmsweise beinhalten IT- und Supportdienste die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um die (Informations-)Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Organisation zu gewährleisten.
Dies beruht auf unserem berechtigten Interesse.
7.8.
Giften en public relations
Victory-S BV verarbeitet die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen für die Verwaltung von Spenden und von relevanten Branchenkontakten zum Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit.
Dies geschieht auf der Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit Zahlungen und auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Goodwill zu schaffen.
7.9.
Prospectie van mogelijke handelspartners
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Anwerbung potenzieller Geschäftspartner.
Dies basiert auf dem berechtigten Interesse von Victory-S BV, Geschäfte zu machen.
8. Werden Sie meine persönlichen Daten an Dritte weitergeben?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unseres Unternehmens aufbewahren, es sei denn, eine Weitergabe ist erforderlich oder zulässig, wie in diesem Abschnitt 8 beschrieben.
Ihre persönlichen Daten können weitergegeben werden an
(i) angeschlossenen Unternehmen,
(ii) Dritten, die Dienstleistungen für uns erbringen (z.B. Subunternehmer, aber auch IT-Anbieter),
(iii) den zuständigen öffentlichen Behörden,
(iv) professionellen Beratern,
(v) eine Kreditrating-Agentur,
(vi) einen anderen Kunden (z.B. als Referenz) und
(vii) im Zusammenhang mit einer möglichen Fusion oder Übernahme von Victory-S BV.
Wir vergeben bestimmte Dienstleistungen an sorgfältig ausgewählte Lieferanten.
Wir stellen den Lieferanten nur die persönlichen Daten zur Verfügung, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie z.B. Abrechnungsdienste, Postzustellung, Verkaufsdienste, Adressdienste, Kundendienst, Buchhaltungs- und Zahlungsdienste, Callcenterdienste, Druckdienste, Marktforschungsagenturen, Marketing- und Medienunternehmen, Geschenkeläden, IT-Dienstleister, Beratungsunternehmen, Gerichtsvollzieher, Rechtsanwälte und Handelspartner.
Unter bestimmten Umständen sind wir verpflichtet, Ihre Daten auf der Grundlage einer gültigen Anfrage der zuständigen Behörden (z.B. Steuerbehörden, Justizbehörden, Polizei, Datenschutzbehörde), auf der Grundlage einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung oder mit professionellen Beratern (z.B. einem Treuhänder oder Rechtsanwalt) zu teilen.
Nur wenn Sie ein Unternehmen sind, kann der Zeitraum, innerhalb dessen Sie zahlen, an eine Ratingagentur (z.B. Graydon) weitergegeben werden.
Schließlich kann es vorkommen, dass Victory-S BV oder eine ihrer Muttergesellschaften im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einer anderen geschäftlichen Transaktion begrenzte personenbezogene Daten an einen potenziellen Käufer, Verkäufer oder deren Berater weitergibt.
9. Werden meine persönlichen Daten außerhalb des EWR übertragen?
Bestimmte Lieferanten können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben.
Wir haben eine umfassende Datenschutzpolitik implementiert und werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Lieferanten außerhalb des EWR weitergeben, wenn diese eine (Verarbeitungs-)Vereinbarung unterzeichnet haben und einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten im Rahmen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (z. B. EU/US Privacy Shield Framework) oder im Rahmen geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, die sie mit uns abgeschlossen haben) gewährleisten können.
10. Wie lange werden Sie meine persönlichen Daten aufbewahren?
Personenbezogene Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es das Gesetz vorschreibt oder als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, erforderlich ist.
Die Aufbewahrungsfrist hängt daher vom Gesetz und dem Zweck der Verarbeitung ab.
Wir bewahren Ihre Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen auf.
Im Prinzip bewahren wir die meisten Kundendaten (Vertrag, Rechnungen, Zahlungen …) zehn (10) Jahre lang auf, da dies der maximale Zeitraum ist, in dem eine Klage eingereicht werden könnte.
Wenn keine spezifische Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben ist, bestimmen wir den Zeitraum entsprechend dem Zweck der Verarbeitung unter Berücksichtigung von Verjährungsfristen oder allgemein akzeptierten Aufbewahrungsfristen unter Berücksichtigung von Zoll- oder regulatorischen Richtlinien.
11. Sind meine persönlichen Daten sicher?
Wir haben uns darauf konzentriert, gute IT-Anwendungen zu implementieren, die Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten schützen.
Wir verwenden allgemein anerkannte technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen und verfügen über Sicherheitsrichtlinien, die personenbezogene Daten in unseren Systemen angemessen schützen.
Die Systeme sind angemessen gegen unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung oder Offenlegung, unbefugte Änderung und ungerechtfertigte Zerstörung oder versehentlichen Verlust geschützt.
Unsere Mitarbeiter und Partner, die Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben, sind zu strenger Vertraulichkeit verpflichtet.
12. Kann ich meine Zustimmung ändern oder widerrufen?
Wenn wir bestimmte Produkte oder Dienstleistungen anbieten, benötigen wir in bestimmten Fällen Ihre Zustimmung.
Wenn Sie an diesen Produkten oder Dienstleistungen nicht mehr interessiert sind, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit ändern oder widerrufen.
Frühere Handlungen, die während des Zeitraums der Einwilligung vorgenommen wurden, bleiben rechtmäßig.
13. Welche Rechte habe ich?
Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie, immer unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen:
– Recht auf Einsichtnahme: Sie haben zum Beispiel das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, und das Recht, eine kostenlose Kopie dieser personenbezogenen Daten zu erhalten;
– Recht auf Berichtigung: Auf Ihren Wunsch hin korrigieren wir personenbezogene Daten, die unvollständig oder ungenau sind;
– Recht auf Datenlöschung: Wenn Sie es wünschen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht und Victory-S BV auch kein zwingenderes Interesse an der Aufbewahrung hat (z.B. zur Verteidigung unserer Rechte);
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, uns zu bitten, nur bestimmte personenbezogene Daten zu speichern;
– Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben zum Beispiel das Recht, von Victory-S BV eine Kopie der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu verlangen und diese in einem strukturierten, zugänglichen und IT-technisch lesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übermitteln zu lassen;
– das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung beruht und die rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Im letzteren Fall haben Sie das Recht auf ein menschliches Eingreifen von Victory-S BV, das Recht, Ihren Standpunkt darzulegen und das Recht, die Entscheidung anzufechten;
– das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen;
– das Recht, eine Beschwerde bei Victory-S BV einzureichen;
– das Recht, sich bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an die Datenschutzbehörde (Press Street 35, 1000 Brüssel, T. +32 (0)2 274 48 00, F. +32 (0)2 274 48 35, contact@apd-gba.be) zu wenden.
Wir empfehlen Ihnen jedoch, zunächst direkt mit uns nach einer Lösung zu suchen.
– Sie haben das Recht, Widerspruch einzulegen: Sie haben das Recht, jederzeit zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf einem berechtigten Interesse von Victory-S BV oder eines Dritten beruht, einschließlich Profiling, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, eingestellt wird.
Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet, es sei denn, Victory-S BV beruft sich auf überwiegende berechtigte Interessen oder die Verarbeitung steht im Zusammenhang mit der Begründung, Ausübung oder Unterstützung eines Rechtsanspruchs.
Victory-S BV verarbeitet Ihre Daten auch für Direktmarketingzwecke.
Wenn Sie keine oder bestimmte Direktwerbung mehr erhalten möchten, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen, auch gegen das Profiling zu Zwecken der Direktwerbung.
Victory-S BV wird dann Ihre Wünsche für zukünftige Direktmarketingkampagnen respektieren.
Wenn Sie Ihre Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an info@mindthebed.com oder per Post an Snoepluststraat 3, B-3900 Pelt.
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Anfrage mit Datum und Unterschrift versehen und mindestens die Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben, unter der Sie Victory-S BV bekannt sind.
Victory-S BV kann einen zusätzlichen Nachweis Ihrer Identität verlangen, zum Beispiel in Form einer Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises.
Ihre Anfrage wird in Übereinstimmung mit der Datenschutzgesetzgebung behandelt.
14. Für welche Websites gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Erklärung zum Datenschutz gilt für die Website www.mindthebed.be.
Unsere Website kann Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Mindthebed hat auch eine Unternehmensseite in verschiedenen sozialen Netzwerken (einschließlich Facebook).
Diese Seiten werden hauptsächlich dazu genutzt, um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie auf aktivere Weise über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
Wir können diese Seiten auch nutzen, um Sie zu Wettbewerben einzuladen, an denen Sie teilnehmen können, um einen Preis zu gewinnen.
Victory-S BV hat keine Kontrolle über die von den verschiedenen sozialen Netzwerken gesammelten personenbezogenen Daten und keinen Zugriff auf diese Daten.
Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die verschiedenen sozialen Netzwerke lesen Sie bitte die Datenschutzerklärungen dieser Netzwerke oder wenden Sie sich direkt an sie:
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Das Datum der letzten Aktualisierung ist auf der ersten Seite angegeben.
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17. Wie kann ich Sie bezüglich dieser Datenschutzerklärung kontaktieren?
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich jederzeit an die Geschäftsleitung von Victory-S BV wenden.
Dies kann per Post Snoepluststraat 3, B-3900 Pelt, per Telefon (+32) 469 226 221 oder per E-Mail info@mindthebed.com geschehen, wobei Sie immer den Vermerk ‚Datenschutz‘ angeben müssen.